Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại yoo888

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
yoo888 Chính sách bảo mật thông tin tại yoo888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách yoo888 bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc truy cập trên điện thoại lần đầu. Dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của yoo888 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, nhưng chỉ để đối soát giao dịch và xử lý yêu cầu hoàn tiền nếu phát sinh. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Không, trừ trường hợp pháp luật Việt Nam yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác minh OTP để đảm bảo an toàn.